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“霸王条款”第一款
日常生活中,消费者经常遇到经营者利用“霸王条款"侵害消费者合法权益的情况,影响了消费者的消费信心。近年来,经各级市场监管部门和消费者协会持续努力,消费领域“霸王条款"现象得到一定遏制,但在-一些行业和领域内仍然存在。
(一)“购车须在本店购买保险”
消费者在购车时,常常会遇到4S店强制要求在店内购买指定的保险公司保险等类似情况。4S店购车强制保险是明显的捆绑行为,除了《消费者权益保护法》关于消费者享有自主选择商品或服务的权利规定外,2017年商务部出台的《汽车销售管理办法》第十四条规定,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等。原国家工商行政管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条也将此类行为确认为侵害消费者权益行为。因此,4S店对于购车时强制消费者在店内购买指定保险行为,侵害了消费者的自主选择权,属于“霸王条款”。